Leaders sur le leadership : Pat Huebel

Dans le cadre d’une série sur le leadership, nous avons demandé aux dirigeants de Toyota Material Handling quels conseils ils donneraient aux aspirants leaders de l’industrie de la manutention. Cette semaine, nous vous présentons Pat Huebel, directeur principal des ventes de pièces de rechange et des opérations d’entrepôt chez TMH.

Un conseil à un jeune homme de 25 ans : « Vous aurez affaire à de nombreux leaders différents au cours de votre carrière. Certains seront de bons leaders et d’autres non. Rappelez-vous toujours les comportements et les qualités que vous admirez le plus chez les bons leaders et intégrez-les à vos interactions avec les gens tous les jours. En fin de compte, vous devez être vous-même, mais vous aurez beaucoup d’occasions d’apprendre des bons leaders et de grandir si vous gardez l’esprit ouvert.

Réflexions sur le leadership : « Tout le monde chez Toyota a la capacité et l’occasion d’être un leader. Il vous suffit de prendre l’initiative lorsque l’occasion se présente de diriger vers le haut, de traverser et de diriger vers le bas. 

Les grands leaders partagent de nombreuses qualités. Quelques-unes des qualités que j’embrasse personnellement sont les suivantes :

1. Restez positif : Le pouvoir d’une attitude positive peut changer votre vie et celle des personnes avec lesquelles vous travaillez. Mais rester positif n’est pas facile, et c’est une compétence que vous devez travailler tous les jours. Un leader à la pensée positive considérera les problèmes qui lui sont présentés comme des occasions d’améliorer une situation. Lorsque les individus réagissent à un problème avec une attitude positive et résolu, cela détend tout le monde dans la pièce et permet une pensée plus claire. Une attitude positive peut être contagieuse, alors commencez à la répandre.

Citation à noter : « Une mauvaise attitude est comme une crevaison ; Vous ne pouvez pas aller très loin tant que vous ne l’avez pas changé.   –  Joyce Meyer

2. Faites preuve d’empathie : Soyez prêt à regarder une situation du point de vue de l’autre personne et utilisez cette perspicacité pour vous aider à réagir de manière appropriée à la situation. En faisant cela, vous montrez à l’autre personne que vous l’écoutez et que vous comprenez vraiment ses défis. Votre capacité à faire preuve d’une véritable empathie conduira à la confiance et au respect mutuels.

Citation à noter : « En tant que leader, vous devez toujours commencer par là où se trouvent les gens avant d’essayer de les emmener là où vous voulez qu’ils aillent. » - Jim Rohn

3. Donner l’exemple : Pour être un leader efficace, à tous les niveaux, vous devez donner le bon exemple en ce qui concerne nos valeurs fondamentales et notre attitude. Les deux phrases qui l’expriment le mieux sont : « Votre comportement détermine la culture » et « Votre attitude détermine l’atmosphère ».

Citation à noter : « Les leaders doivent être ce qu’ils veulent voir. »   –  John C. Maxwell (en anglais seulement)