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Étude de cas vidéo sur l’impression et les promotions de Spectra

(Lire la transcription de la vidéo ici.)

 

 

Transcription de vidéo
 
 
Projet de loi (00 :01) :
Tout le monde a besoin d’impression. Nous sommes Spectra Press & Promotions. Nous sommes une entreprise d’impression à service complet. Nous traitons beaucoup de papier. Il semble que nous recevions un camion complet tous les jours. Il y a environ trois ans, l’un de mes meilleurs clients m’a dit : « Nous étions vraiment en colère contre notre centre de traitement des commandes, pouvez-vous m’aider ? » Et j’ai dit : « Bien sûr que je le pourrais. » Et j’ai quitté cette réunion en me disant : « Oh mon Dieu, où vais-je mettre ce truc ? » Nous manquions d’espace pour le stockage, nous avons donc décidé d’agrandir le bâtiment. Le papier est extrêmement lourd et nous avions besoin d’un chariot élévateur.
 
Intervenant 2 (00 :27) :
Le Prolift, nous nous considérons comme des partenaires commerciaux et des consultants. Spectra est un bon partenaire d’affaires depuis 15 ans. Bill et son équipe nous fournissent une grande partie de nos fiches de vente, brochures, nos cartes de visite.
 
Projet de loi (00 :41) :
Je suis devenu client. J’ai vraiment eu un coup de cœur avec un élévateur Toyota que Prolift offrait pour maximiser l’espace dans mon entrepôt pour les rayonnages à palettes, pour le chargement dans certaines fourgonnettes et le déchargement des fourgonnettes.
 
Intervenant 2 (00 :53) :
Le terrain est cher, mais la plupart de ces bâtiments ont un plafond plus haut de 25 à 30 pieds. Il y a donc de la place pour monter et c’est là qu’un chariot à mât rétractable entre en jeu.
 
Projet de loi (01 :02) :
Le budget n’exigeait pas une toute nouvelle machine, c’est sûr, mais je voulais cette machine spécifique. J’ai donc dit à mon représentant que j’attendrais. Les Toyota sont construites pour durer et elles ont généralement plus d’une vie. Donc, obtenir une pièce de machinerie remise à neuf. Je savais que j’allais en acheter un pratiquement tout neuf et je savais donc que ce serait quelque chose qui ne nous ralentirait pas. Cela nous permettrait de rester efficaces et de continuer à rouler.
 
Intervenant 2 (01 :24) :
Un endroit comme Spectra est un endroit parfait pour un camion comme celui-là. Ce camion reconditionné leur durera des années et c’est une énorme économie de coûts par rapport à quelque chose de neuf. Nous ne sommes pas que des chariots élévateurs. Nous essayons de travailler en partenariat avec nos clients afin de pouvoir les aider avec tout ce dont ils ont besoin.
 
Projet de loi (01 :41) :
Et j’ai dit : « Pouvez-vous faire des mezzanines ? » Et ils ont dit : « Certainement. » Et ils sont arrivés dans le budget. Ce qui a été cité la première fois et c’était une évidence.
 
Intervenant 4 (01 :49) :
Pour la conception de cette mezzanine, nous voulions obtenir plus d’espace, mais nous ne voulions pas perturber leur flux d’affaires.
 
Projet de loi (01 :56) :
Cela a permis d’ajouter beaucoup de pieds carrés pour la croissance potentielle de l’ajout de nouveaux clients pour Spectra. Mon père disait toujours : « Si tu ne grandis pas, tu meurs. » Cela m’a donné l’impression que nous avions un peu grandi et que nous étions en mesure d’avoir un chariot élévateur parce que c’est un autre élément d’une opération de type plus vaste. Et c’est ce que nous essayons toujours d’atteindre.

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